§1. Warunki ogólne

1. Właścicielem sklepu ZielonyDom, znajdującego się pod adresem www.centrumogrodnicze.pl jest Kozielski sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Lanciego 19/139.
2. Sklep internetowy ZielonyDom, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.centrumogrodnicze.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym ZielonyDom są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

§2. Zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia oraz potwierdzenie w ciągu 48 godzin od złożenia (kliknięcie linku w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia).
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Zamówienia realizowane są w najkrótszym możliwym terminie.
5. W przypadku braku któregokolwiek z zamówionych towarów, klient informowany jest o jego braku i ewentualnym terminie dostawy.
6. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się nami telefonicznie lub mailowo. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu, nie posiadający oznak używania ani uszkodzenia.
7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.
8. Firma Kozielski sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

§3. Koszt wysyłki

1. Wysyłki realizowane są poprzez firmy kurierskie DHL i UPS.
2. Zamówienia o wartości powyżej 50 złotych realizowane są na nasz koszt. Dotyczy wyłącznie wysyłek na terenie Polski.
3. Jeśli z winy kupującego przesyłka nie zostanie dostarczona, ponowna wysyłka tej paczki jest płatna (15 zł).
4. Zamówienia o wartości do 50 złotych realizowane są na koszt Zamawiającego. Koszt wysyłki kurierem na terenie Polski wynosi 15 złotych.