§1. Warunki ogólne

1. Właścicielem sklepu ZielonyDom, znajdującego się pod adresem www.centrumogrodnicze.pl jest Kozielski sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Lanciego 19/139.
2. Sklep internetowy ZielonyDom, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.centrumogrodnicze.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym ZielonyDom są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

§2. Zamówienia

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Zamówienia realizowane są w najkrótszym możliwym terminie.
5. W przypadku braku któregokolwiek z zamówionych towarów, klient informowany jest o jego braku i ewentualnym terminie dostawy.
6. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się nami telefonicznie lub mailowo. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu, nie posiadający oznak używania ani uszkodzenia.
7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.
8. Firma Kozielski sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

§3. Koszt wysyłki

1. Wysyłki realizowane są poprzez firmy kurierskie DHL i UPS.
2. Zamówienia o wartości powyżej 50 złotych realizowane są na nasz koszt. Dotyczy wyłącznie wysyłek na terenie Polski.
3. Jeśli z winy kupującego przesyłka nie zostanie dostarczona, ponowna wysyłka tej paczki jest płatna (15 zł).
4. Zamówienia o wartości do 50 złotych realizowane są na koszt Zamawiającego. Koszt wysyłki kurierem na terenie Polski wynosi 15 złotych.